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                今天是
                韵达小哥,沪上传递便利和温暖
                2021-05-14

                  51岁的陈立波三年前经朋友介绍,从家乡铁岭来到上海,成为韵达上海黄浦豫园分部的一名快递员,主要负责∩黄浦区恒安坊弄堂附近区域的快件揽收、派送工作。 

                  位于黄浦区复兴路的韵达上海豫园分部处在上海的繁华地带,主要以收、派散单或小商品为主。陈立波每天早上六点起床,六点半开始分拣他所负责区域的快件,八点前将所有快件码好装车,开始一天的派送工作。 

                  说起刚送快递时的情景,陈立波侃侃而谈,他说:“弄堂里的小巷七拐八弯,没有规律,就像穿梭在迷宫中,被道路绕得晕头转向,送件〓的效率低。为了提高工作效率,记住那些标志性的老建筑、门牌号就成了最初入职的第一课。” 

                  克服种种困难,第一时间把快递送到客户手中,这是陈立波一直坚守的信念。上海的很多小巷街道过于狭窄,不方便骑电动车进出,陈立波就每天背着包裹挨个弄堂送,挨个楼梯爬,遇到像水果、矿泉水、米面等比较重的快递,也都二话不说扛到楼上,亲自交到客户手中。 

                  三年来,陈立波早已了解了客户→需求和习惯:哪些人白天上班,哪些人晚上上班,需要错峰Ψ送件;哪些家里有老人或行动不便的,需要送上楼,多敲几次门;哪些家里接送孩子放学,需要晚五点前送,哪些家里加班多,起的晚,需要中午十二点后送,避免打扰休息;哪些商家直播带货,每天下午五点半需要统一过去取货……。这都要靠平时和客户接触,慢慢卐积累的经验。 

                  当别人把送快递只是当成一份工作的时候,陈立波早已“想客户所↑想,急客户所急”,像对待家人一样服务客户。每当他来送快递,很多客户亲切的跟他打招呼,天冷或天热的时候给他递杯水,拿个水果都是常有的事。送件时候,和大叔大妈聊聊天,逗逗小孩,有一种老邻居、老朋友的感觉,也拉进了彼此的距离。 

                  陈立波送的不仅是快递,更是一份温暖,一份关爱,一份责任。三年的时ぷ间里,他早已成为弄堂里人们最熟悉的陌生人,大家眼中幸福的传递使者。 

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